Términos y Condiciones

Los Términos y Condiciones son las reglas en las que se va a basar la relación entre un negocio y sus clientes. Son necesarios cuando adquirimos productos, tanto a nivel personal, como cuando compramos a nuestros proveedores. Este tipo de cláusulas se encuentran presentes, incluso en la compra por internet.

Los Términos y Condiciones son importantes, cuanto más clara y completa sea su redacción, menores serán las posibilidades de que surjan disputas entre el empresario y el cliente. Algunos de los aspectos que pueden cubrir los Términos y Condiciomnes son el precio, las condiciones de pago y las condiciones de envió e incluso, los intereses de demora en el pago. Un abogado especializado en cláusulas generales podrá redactar los Términos y Condiciones adecuados para su específico negocio, en lugar de usar unas cláusulas estándar, o copiadas de un tercer negocio

La razón de ser de los Términos y Condiciones es protegerse con una buena base legal en las relaciones comerciales con los clientes.  Ante un problema o desacuerdo con el cliente, la solución pasa por consultar los Términos y Condiciones, si estas son claras y exhaustivas, el asunto debiera resolverse de forma casi automática. Además, un abogado podrá incluir  redactar e incluir en las cláusulas un mecanismo de resolución de conflictos en caso de que el cliente no pague, o no acepte el contenido de los Términos y Condiciones.

Un abogado especializado en Términos y condiciones podrá analizar su proceso comercial para garantizar que sus clientes están siendo informados, y prestan su consentimiento acorde a las exigencias de la ley. No es suficiente con tener los Términos y Condiciones en los archivos de la compañía, o en algún lugar remoto de su página web. Usted debe asegurarse de que su cliente conoce y acepta esos Términos y Condiciones. Generalmente, los Términos y Condiciones deben de constar desde el inicio de las negociaciones, y aparecer nuevamente en la factura del producto o servicio.

Los Términos y Condiciones de la página web deben informar al cliente acerca del contenido de la misma, y el modo en que está permitido usar dicho contenido

Contact Abogados es líder en el Reino Unido y ahora también en España, ayudándole a encontrar el abogado que mejor se adecúe a su caso concreto. Sea cual sea su situación, si necesita consejo legal en materia de Términos y Condiciones, llámenos al 900 828 306 o complete el formulario en la web y deje que nuestros dedicados agentes especializados le pongan en contacto con el mejor abogado para sus necesidades.

Última actualización el 14/03/2012